Informations utiles
Ouverture du village
13 Mai 2021 - 11 Septembre 2021
Assurance
Voucher COVID-19
Suspension temporaire de services
Tous les restaurants, bars et supermarchés sont garantis. Nous ne pouvons garantir l'ouverture de chaque boutique et / ou attractions.
Pour plus d'informations, contactez nous!
Enregistrement en ligne
Le nouveau service d'enregistrement en ligne est actif, ce qui vous permettra d'accélérer l'entrée dans la structure et de commencer vos vacances immédiatement! Pour vous enregistrer en ligne avant votre arrivée, suivez la procédure guidée sur ce lien. Vous recevrez une confirmation d'enregistrement à présenter au personnel d'accueil avec une pièce d'identité!
Si l'enregistrement en ligne n'est pas possible, l'enregistrement aura lieu dans l'établissement. Des pièces d'identité valides sont donc nécessaires pour chaque nouvel arrivant. Lors du check-in, il est nécessaire de présenter une carte d'identité pour les citoyens européens et un passeport pour les citoyens non européens. Les photos et copies de pièces d'identité ne seront pas acceptées. Les personnes mineures doivent également présenter une pièce d'identité.
Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, veuillez l'indiquer lors de la réservation et apportez ses papiers d'identité et certificats de vaccination avec vous.
Horaires d'ouverture de la réception et heures de check-in et check-out
La réception est ouverte tous les jours de 8h à 22h.
Check-in à partir de 12h pour les emplacements, à partir de 16h pour les mobile-homes.
Check-out avant 12h pour les emplacements, avant 10h pour les mobile-homes.
En cas de départ tardif, le paiement sera exigé la veille du départ. En cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture, le veilleur de nuit sera à votre disposition pour le check-in. Il est cependant possible d'arriver le matin et d'utiliser les services du village, après avoir récupéré le PASS pour entrer au Welcome Point.
Services de réception
Il est possible de s'adresser à la réception pour les services suivants :
• Check-in et check-out
• Récupération du bracelet d'identification
• Pass d'accès voiture
• Assistance client (y compris par téléphone)
• Location de linge de maison et de nécessaire de toilette
• Location de kit bébé
• Départ anticipé ou prolongation de séjour
• Problèmes techniques ou d'entretien
• Carte du village
Suppléments en location
À la réception, vous pouvez louer :
• Ensemble de linge de lit en supplément au linge fourni (Double 8,00 €, Simple 4,00 €)
• Ensemble de linge de toilette en supplément au linge fourni (4 €)
• Kit bébé (chaise haute, lit d'enfant et baignoire) (5,00 € par jour)
Petit déjeuner et demi-pension
Ajoutez à votre séjour le service de Petit-déjeuner ou Demi-pension en prévente au moment de la réservation, pour profiter du meilleur tarif !
Le petit-déjeuner continental sera servi au Italia Bar et le dîner au Da Alfredo Restaurant.
Petit-déjeuner continental :
7,90 € par personne et par jour pour les adultes,
4,90 € par personne et par jour pour les enfants de 2 à 11 ans
Demi-pension (petit-déjeuner continental et dîner) :
29,90 € par personne et par jour pour les adultes,
15,90 € par personne et par jour pour les enfants de 2 à 11 ans
Veuillez noter que :
• Le petit-déjeuner continental sera servi conformément aux restrictions de la Covid, dans nos bars ou restaurants et comprendra ceux-ci : croissants, boissons chaudes au choix, jus de fruits, yaourt, pain, beurre, confiture, Nutella, céréales, biscottes, fruits frais, pain grillé au jambon et fromage, fromage, œufs durs.
• Le dîner se compose d’un repas à deux plats, d’un dessert ou d’un fruit de votre choix dans le menu, à l’exclusion de certaines suggestions spécialement marquées qui peuvent cependant être commandées avec une réduction de 25 % sur le prix de liste. Pour les enfants, il sera possible de choisir parmi les différentes offres du MENU POUR ENFANTS, y compris les glaces.
• La réservation est NÉCESSAIRE pour le dîner inclus dans la formule demi-pension. La disponibilité des tables au restaurant indiqué ne peut être garantie si non réservées à l’avance. • Il est nécessaire de préciser dans les notes les éventuelles intolérances alimentaires.
Ouverture du parc aquatique
Les piscines sont ouvertes tous les jours du 13/05 au 12/09.
Horaires d'ouverture en basse saison (13/05 - 21/05): 10: 00 - 18:00
Horaires d'ouverture en haute saison (22/05 - 12/09): 09h00 - 19h00
* En cas de prescription de COVID en cours, la piscine fermera de 13h00 à 14h00 pour assainissement
La piscine est à l'usage exclusif des clients.
Animations
Des animations sont proposées tous les jours dans le village du 13 mai au 12 septembre.
Horaires d'ouverture:
10:00 - 12:00
16:00 - 18:00
20:30 - 23:00
Pour le programme détaillé, contactez le point info, le mini-club de la Piazza Italia ou notre page Facebook.
Horaires silencieux
Le village respecte une politique de silence de minuit à 7h. Pendant ces heures, il n'est pas possible de circuler en véhicule à moteur, d'installer ou de démonter des tentes et, en règle générale, de déranger les autres clients.
Animaux
Les animaux domestiques sont admis dans tous les hébergements de Human Company, jusqu'à 2 par mobile-home.
En cas de présence d'un animal, le paiement du ménage de fin de séjour, d'un coût de 60 euros, est exigé pour tous les hébergements. Pour les emplacements, la présence d'un animal n'entraîne aucun supplément.
Services pour les personnes à mobilité réduite
Pour les personnes à mobilité réduite, le village comporte des hébergements à accès facilité, avec des espaces aménagés à l'intérieur, une salle de bain adaptée aux personnes handicapées et une rampe d'accès.
De plus, le parc aquatique, la réception, les restaurants, la supérette et la boutique disposent d'un accès facile et large.
Des salles de bains adaptées sont disponibles dans les salles de bains centrales et celles proches du restaurant Laguna.
WIFI
Le Wi-Fi est gratuit et disponible sur la Piazza Italia et dans l'enceinte du parc aquatique.
Équipement sportif et aires de jeu
Le village comporte une zone sportive, une aire de jeux, un mini-golf, un parc d'aventure, des vélos et karts en location, une salle de jeux et des tables de ping-pong.
Distributeur automatique de billets
Le village comporte deux distributeurs automatiques de billets sur la Piazza Italia, à l'entrée du restaurant Alfredo.
Laverie
Sur la Piazza Italia, vous trouverez une laverie en libre-service avec lave-linge et sèche-linge payants.
Tri sélectif
Pour le Park Albatros Village, le respect de l'environnement et de la nature est primordial. Aidez-nous aussi en triant les déchets pendant vos vacances. Vous trouverez les bacs de tri dans les points de collecte des déchets indiqués sur la carte du village.
Parking
Chaque logement dispose d'une place de parking à proximité. Les clients de l'hôtel Mulinaccio peuvent garer leur véhicule dans le parking adjacent à l'hôtel.
Horaires et services du point info
Le point info est ouvert tous les jours.
Horaires d'ouverture en basse saison (13/05 - 21/05):
08:00 - 13:00
15:00 - 20:00
Horaires d'ouverture en haute saison (22/05 - 12/09):
08:00 - 22:00
Il est possible de s'adresser au point info pour les services suivants :
• Informations touristiques sur les alentours du village
• Tickets de bus ou de navette
• Location de coffres-forts
• Objets trouvés
• Info Location de voiture
• Service de taxi
• Location de matériel de mini-golf
• Vente de billets pour le Jungle Tour
• Programme des animations
• Carte du village
• Assistance client (pédiatre, mécanicien, médecin...)
• Service fax et photocopies
• Poste
• Tour de l'île d'Elbe
• Activités (cours de cuisine, visite à vélo, dégustation de vins, plongée en apnée, tourisme de pêche, équitation)
Horaires d'ouverture des restaurants
Le village comporte plusieurs zones de restauration et bars.
Les horaires d'ouverture en basse et haute saison:
Restaurant Da Alfredo
Basse saison (13/05 - 21/05):
18h30 - 22h30
Haute saison (22/05 - 12/09):
7h30 - 10h00
12h30 - 14h30 (uniquement du 19/6 au 29/8)
18h30 - 22h30
Bar Laguna
Basse saison (13/05 - 21/05):
10h00 - 18h00
Haute saison (22/05 - 12/09):
9h00 - 19h00
09h00 - 23h00 (uniquement du 08/07 au 05/09)
Restaurant Laguna
Haute saison (08/07 - 05/09):
18h30 - 22h30
À emporter
17h30 - 21h30
Barre blanche
Haute saison (01/06 - 05/09):
11h00 - 18h00
Bar Italia
Basse saison (13/05 - 21/05)
7h30 - 23h00
Haute saison (22/05 - 12/09):
7h00 - 24h00
Gelateria Italia
Basse saison (13/05 - 21/05)
16h00 - 23h00
Haute saison (22/05 - 12/09):
13h00 - 23h00
Bar à musique / discothèque
Haute saison (08/07 - 29/08):
9h00 - 19h00
23h00 - 2h00
Candy Store
Haute saison (08/07 - 05/09):
18h00 - 23h00
Horaires d'ouverture de la supérette
La supérette est ouverte du 13 mai au 12 septembre.
Basse saison (13/05 - 21/05):
7h30 - 12h30
16h30 - 19h30
Haute saison (22/05 - 12/09):
7h30 - 13h
16h30 - 20h
Heures d'ouverture de la boutique
La boutique est ouverte du 13 mai au 12 septembre.
Basse saison (13/05 - 21/05):
10h30 - 13h00
15h00 - 18h30
Haute saison (22/05 - 12/09):
10h30 - 13h00
15h00 - 18h30
21h00 - 23h00 (uniquement du 08/07 au 05/09)
Nettoyage des logements
Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix pour les clients de Human Company. Le logement doit être laissé propre et rangé.
Le nettoyage supplémentaire pendant le séjour est sur demande au coût de 25,00 €
Si les animaux domestiques séjournent dans l'hébergement, des frais de ménage de fin de séjour supplémentaires de 60,00 € sont requis.
Barbecues
Il est possible de faire des barbecues dans le village, uniquement avec les cuisinières à gaz fournies dans les logements qui en sont équipés. Pour plus d'informations, consultez les spécificités des logements.
Infos & réservations
+39 0565 701018
parkalbatros@humancompany.com
Aidez nous à améliorer
Votre opinion est très importante pour nous. Si vous avez eu un problème lors de votre séjour, merci de le signaler à l'adresse mail customercare@humancompany.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.