Pronti, con cura

Misure di sicurezza e norme di comportamento

Da 40 anni lavoriamo nel campo delle vacanze, vacanze in famiglia, vacanze all’aria aperta. Fin dal primo campeggio abbiamo deciso di privilegiare il territorio, rispettando la natura che ci ospita e promuovendo uno stile di vacanza sostenibile. E da questo traiamo la nostra forza, sempre e anche adesso, adesso che abbiamo bisogno di aria pulita, di contesti naturali per usufruire di tutti i servizi, di ampi spazi per garantire il distanziamento tra gli alloggi.

Vogliamo ripartire, vogliamo vacanze serene e per questo stiamo lavorando tutti insieme, condividendo l’esperienza di Human Company con i nostri colleghi del settore del turismo open air. Ci siamo armati di impegno e di fiducia per progettare un’esperienza di vacanza in totale sicurezza, tenendo sempre come punto di riferimento la cura e la tranquillità dei nostri ospiti.

Ieri come oggi, contiamo sulle meraviglie che l’Italia ha da offrirci, sul mare, le colline del Chianti, l’immensità del Lago di Garda e le città d’arte: cultura, tradizione e natura rigogliosa sono a un passo. Giorno per giorno abbiamo lavorato e continuiamo a lavorare sulle misure di sicurezza e sulle norme di comportamento per offrire i servizi di sempre con una cura ancora maggiore.

Formazione del personale

• Formazione di tutto lo staff con momenti informativi su linee guida e procedure
• Distribuzione a tutti i dipendenti di dispositivi di sicurezza individuale

Procedura di pulizia e sanificazione

• Procedura straordinaria in apertura di pulizia, controllo e sanificazione di: impianti di climatizzazione, piscine e parchi acquatici, uffici e locali a uso comune, servizi igienici, alloggi
• Sanificazione di spazi chiusi

Accoglienza, check-in e check-out

• Check-in Online prima dell’arrivo in struttura necessario per accedere al villaggio
• Gestione del flusso degli ospiti al Welcome Point
• Accettazione in struttura drive-through, senza lasciare la propria auto
• Check-out presso il proprio alloggio

Formazione del personale
Procedura di pulizia e sanificazione
Accoglienza, check-in e check-out

Alloggi e case mobili

• Pulizia e igienizzazione di ogni alloggio
• Disponibilità di case mobili autonome, con bagno e cucina privati
• Servizio di pulizia extra su richiesta

Servizi igienici

• Pulizia, igienizzazione e ventilazione degli spazi
• Predisposizione di dispenser di detergenti, informazioni sulle norme di comportamento
• Definizione del distanziamento necessario
• L’utilizzo della mascherina è obbligatorio sia all’aperto che al chiuso. Sono esclusi i bambini fino a 6 anni e i soggetti con disabilità o patologie incompatibili con l’uso della mascherina

Market e Ristorazione

• Pulizia e sanificazione degli ambienti
• Predisposizione di dispenser di detergenti e di dispositivi per la sicurezza individuale
• Ingressi contingentati e rispetto delle misure di distanziamento
• Nuove modalità di fruizione per take away e pool bar con servizio “ordina&ritira” tramite app per smartphone SmartTouch Menu. Scarica l’App dallo store (Google Play o App Store),
• Tutti i servizi commerciali e di ristorazione sono garantiti, con eventuale riduzione di alcuni punti vendita minori
• L’utilizzo della mascherina è obbligatorio sia all’aperto che al chiuso. Sono esclusi i bambini fino a 6 anni e i soggetti con disabilità o patologie incompatibili con l’uso della mascherina

Area Piscine

• Disposizione di postazioni fisse di ombrelloni con le distanze imposte dai protocolli sanitari
• Sanificazione quotidiana dei lettini e a ogni cambio di ospiti
• Percorsi segnalati in entrata e in uscita
• Lo spazio in piscina a disposizione di ogni ospite non subirà variazione rispetto alla norma, a seguito della ridotta ricettività del villaggio
• Numero di lettini e attrezzature in linea con la capacità di ricettività del villaggio
• Assistenza e tutela delle distanze necessarie garantite dagli assistenti bagnanti
• Non è permesso lasciare asciugamani per tenere i lettini occupati durante la giornata
• Predisposizione di presidi di pulizia aggiuntivi e punti informativi sulle norme comportamentali
• L’utilizzo della mascherina è obbligatorio sia all’aperto che al chiuso. Sono esclusi i bambini fino a 6 anni e i soggetti con disabilità o patologie incompatibili con l’uso della mascherina

Animazione

• Attività di animazione garantite grazie ai nostri ampi spazi esterni che aiutano a mantenere la distanza necessaria
• L’intrattenimento, i giochi e i tornei sono riprogettati in ottica del distanziamento necessario, favorendo sport e attività individuali
• Nuove modalità di prenotazione delle attività a numero chiuso, per garantire la massima serenità ai nostri ospiti

Aree comuni e sportive

• Rispetto del distanziamento previsto per attività individuali statiche (1 metro) e attività dinamiche (2 metri)
• Spazi comuni e sportivi utilizzabili e sanificate secondo le linee guida di categoria
• Gestione delle aree comuni all’aperto nel rispetto della distanza sociale
• Individuazione percorsi in ingresso e in uscita
• Sanificazione quotidiana e predisposizione di spray disinfettanti all’interno dei parchi giochi
• L’utilizzo della mascherina è obbligatorio sia all’aperto che al chiuso. Sono esclusi i bambini fino a 6 anni e i soggetti con disabilità o patologie incompatibili con l’uso della mascherina

Misure di sicurezza personali

• Lavarsi spesso le mani con acqua e sapone o gel a base alcolica
• Evitare di toccarsi occhi, naso e bocca con le mani.
• Lavarsi le mani prima e dopo l’eventuale contatto
• Coprirsi bocca e naso in caso di starnuti o tosse
• Pulire le superfici con disinfettanti a base di cloro o alcol
• Coprire mento, bocca e naso con una mascherina ad ogni contatto con distanza minore di un metro
• Utilizzare guanti monouso per scegliere i prodotti negli esercizi commerciali
• Evitare abbracci e strette di mano
• Mantenere la distanza di almeno un metro
• Non usare bottiglie o bicchieri usati da altri
• L’utilizzo della mascherina è obbligatorio sia all’aperto che al chiuso. Sono esclusi i bambini fino a 6 anni e i soggetti con disabilità o patologie incompatibili con l’uso della mascherina

Alloggi e case mobili
Servizi igienici
Market e Ristorazione
Area Piscine
Animazione
Aree comuni e sportive
Misure di sicurezza personali